Image may be NSFW.
Clik here to view.
KOMPAS.com – Samsung mulai menarik kembali semua Galaxy Word 7 baik dari pasar maupun yg telah diterima konsumen dan menggantinya dengan unit yg baru.
Samsung berencana tak cuma mulai mengganti unit yg telah kadung berada di tangan konsumen tapi juga mulai menarik semua stok di peritel dan gudang pengiriman.
Seperti dikutip KompasTekno dari Reuters, Samsung sudah menjual sebanyak 2,5 juta unit Galaxy Word 7 di sepuluh negara.
Bagi konsumen yg sudah memiliki Galaxy Observe 7, Samsung berjanji mulai menggantinya dengan unit yg baru dalam dua pekan ke depan.
Langkah “recall” Galaxy Notice 7 diumumkan Samsung pada Jumat (2/9/2016). Keputusan tersebut terpaksa diambil Samsung terkait sejumlah laporan Galaxy Observe 7 yg meledak atau terbakar. (Baca: Samsung Resmi Recall Galaxy Word 7)
Menurut Samsung, hingga 1 September 2016 terdapat 35 masalah yg dilaporkan secara international dan Samsung melakukan inspeksi menyeluruh dengan para penyuplainya bagi mengidentifikasi, apakah ada baterai-baterai yang lain yg terkena imbasnya yg beredar di pasar.
Dalam sebuah pernyataan tertulis resmi, juru bicara Samsung menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen membuat produk dengan kualitas terbaik dan menanggapi seluruh insiden secara serius.
“Terkait laporan tentang masalah yg menimpa Galaxy Word 7 yg terjadi baru-baru ini, kalian sudah melakukan investigasi dan menemukan kendala dalam baterai,” ujar juru bicara itu.
Di Indonesia, Galaxy Observe 7 belum sampai di tangan konsumen. Namun, jadwal pengiriman perangkat tersebut sudah ditunda hingga 17 September dari jadwal semula, 1 September.
Atas keterlambatan ini, Samsung bersiap memberikan kompensasi. (Baca: Galaxy Observe 7 Tertunda di Indonesia, Samsung Siapkan Kompensasi)
Terhadap perkembangan terakhir merupakan recall produk, Samsung Indonesia belum memberikan informasi resmi apakah mulai meneruskan pengiriman ke pemesan awal dengan kompensasi atau menghentikan penjualan.
Replace: Samsung Indonesia sudah memberikan pernyataan resmi terkait standing Galaxy Word 7 di tanah air, simak infonya di tautan ini.
Sumber:
http://tekno.kompas.com/learn/2016/09/02/19572677/samsung.ganti.baru.semua.galaxy.notice.7.di.pasaran
No associated submit!
